مدونة وازن
customer service

Tawk (دردشة)

تاوك هو برنامج دردشة مباشر شائع يُستخدم في التجارة الإلكترونية لتحسين دعم العملاء والتواصل معهم. يسمح للشركات الإلكترونية بتقديم المساعدة في الوقت الحقيقي لزوار المواقع، والإجابة على الاستفسارات، ومعالجة المخاوف بسرعة، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات. واجهته السهلة الاستخدام وخيارات التخصيص تجعله أداة فعالة لتحسين عمليات الشراء.

الخطوة 1 :
قم باختيار live chat

اختيار live chat


الخطوة 2 :
أدخل رابط المتجر

ادخل رابط متجرك


الخطوة 3 :
أدخل اسم المؤسسة أو المتجر

سم المؤسسة أو المتجر


الخطوة 4 :
أدخل اعدادت المحادثة مثل اللون و الرسالة 

اختر اعداداتك


الخطوة 5 :
انسخ السكريبت من الصفحة

انسخ السكريبت كامل


الخطوة 6 :
قم بوضع السكريبت في وازن و فعل التطبيق


الخطوة 7 :
قم بتأكيد التفعيل من خلال tawk

قم بوضع السكريبت واضغط تفعيل

مقالات ذات صلة

SMS

دريمز (رسائل جوال)

تعتبر دريمز مزوداً موثوقاً به لخدمة الرسائل النصية الجماعية، حيث يوفر منصة قوية للمتاجر الإلكترونية لإرسال رسائل نصية بكميات كبيرة لعملائها. تلعب دريمز دوراً حيوياً في عالم التجارة الإلكترونية من خلال تعزيز التواصل مع العملاء، وتقديم تحديثات الطلبات في الوقت المناسب، وتعزيز المبيعات. بفضل خدمتها الفعّالة والموثوقة، تساعد دريمز المتاجر في إقامة تواصل فعّال وتعزيز رضا العملاء مما يجعلها وسيلة فعالة لجذب العملاء وزيادة المبيعات.

الخطوة 1 :
قم بالضغط على الذهاب للتطبيق 

 الذهاب للتطبيق


الخطوة 2:
قم بالدخول الى حسابك في Dreams  ثم قم بالدخول على الملف الشخصي الخاص بك ومن ثم قم بنسخ كلاً من اسم المستخدم وقم بأنشاء المفتاح ونسخه 

الدخول الى حسابك في Dreams


الخطوة 3:
قم  بالرجوع الى موقعك في وازن وقم الضغط على تثبيت

 تثبيت


الخطوة 4:
قم بلصق كلا من المفتاح واسم المستخدم في المكان المخصص في متجرك على منصة وازن ومن ثم قم بالدخول الى اعدادات الطلبات واعدادات المرتجعات واعدات تسجيل الدخول لتحديد اسم المرسل .

لصق كلا من المفتاح واسم المستخدم في المكان المخصص


 

اترك تعليقاً