تسجيل الدخول
تسجيل الدخول
سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في منصة وازن!
نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية مستخدمينا، ونسعى جاهدين للالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند استخدام خدماتنا.
1. التعريفات:
- منصة وازن: تشير إلى الموقع الإلكتروني والتطبيقات المملوكة لشركة وازن، والتي تقدم خدمات إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية.
- التاجر: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بإنشاء متجر إلكتروني عبر منصة وازن لبيع المنتجات أو الخدمات.
- المستهلك: كل شخص يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات من المتاجر الإلكترونية المنشأة عبر منصة وازن.
- المستخدم: يشمل كل من التاجر والمستهلك وأي شخص يستخدم منصة وازن.
2. المعلومات التي نجمعها:
نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة:
- المعلومات الشخصية للتاجر: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، عنوان السكن، رقم الهاتف، معلومات الحساب البنكي، ورقم السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر.
- معلومات المتجر: تفاصيل المنتجات أو الخدمات المقدمة، الأسعار، والمعلومات المتعلقة بالمعاملات المالية.
- معلومات المستهلك: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وتفاصيل الطلبات والمشتريات.
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح داخل المنصة.
3. استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا.
- معالجة الطلبات والمعاملات المالية.
- التواصل مع المستخدمين لتقديم الدعم أو المعلومات المتعلقة بالخدمات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
4. مشاركة المعلومات:
نلتزم بعدم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك، باستثناء الحالات التالية:
- الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- التعاون مع الجهات الحكومية أو القضائية بناءً على طلب رسمي.
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، بشرط التزامهم بسياسة الخصوصية هذه.
5. حماية المعلومات:
نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات المنقولة عبر الإنترنت.
6. حقوق المستخدم:
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها وتصحيحها. كما يمكنك طلب حذف معلوماتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتنظيمية التي قد تفرض علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة معينة.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على منصتنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على منصتنا. يُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات موافقة منك على السياسة المحدثة.
9. التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر info@wazin.sa.
نشكرك على ثقتك في منصة وازن، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات مع الحفاظ على خصوصيتك وأمان معلوماتك.
